BUCHUNGS-/RESERVIERUNGSMANAGEMENT
Wir übernehmen komplett die komplexe Buchungsabwicklung für Dich, inklusive zentralem Kalendermanagement, Erstellung von Angeboten, Verkauf von Zusatzleistungen wie Early Check-in oder Zwischenreinigung, Gästescreening zur Überprüfung der Personalien und Risikoanalyse sowie die gesamte Zahlungsabwicklung. So kannst Du Dich entspannt zurücklehnen, während wir alles für Dich regeln.
GÄSTEKOMMUNIKATION
Wir übernehmen die gesamte Gästekommunikation – vor, während und nach dem Aufenthalt und sammeln auch Feedback. So kannst Du Dich zurücklehnen, während wir sicherstellen, dass Deine Gäste rundum betreut sind.
DYNAMISCHES PRICING
Wir bieten Gastgebern die Möglichkeit, ihre Gewinne durch dynamische Preisgestaltung zu maximieren, indem wir Preise täglich basierend auf Faktoren wie Angebot, Nachfrage und Wettbewerb anpassen. Unsere spezialisierte Marktanalyse für Ihre Unterkunft sorgt dabei für eine optimale Preisstrategie.
CHECK-IN & CHECK-OUT
Wir richten für Dich, falls noch nicht geschehen, ein Self-Check-in und Check-out ein. Damit können Deine Gäste ganz easy und zu jeder Zeit selbstständig einchecken, dank elektronischem Schloss oder Zahlencode. So geht kein Schlüssel mehr verloren, und Deine Gäste genießen mehr Freiheit bei ihrer Ankunftszeit!
REGISTRIERUNG DER GÄSTE & HAUSREGELN
Registrierung und Verwaltung der Gäste: Wir erfassen alle notwendigen Daten Deiner Gäste gemäß Meldegesetz und stellen sicher, dass alle Informationen ordnungsgemäß aufbewahrt werden. Zusätzlich kannst Du vertragliche Vereinbarungen hinterlegen, die dann zusammen mit dem Formular digital unterschrieben werden.
* Kosten für Waren, Dienstleister o.ä. sind nicht enthalten, der Preis beinhaltet die reine Dienstleistung
FEWO-VERWALTUNG &. INSTANDHALTUNG*
Wir verwalten Deine Ferienwohnung und übernehmen die Koordination aller technischen Einrichtungen sowie Instandhaltung. Bei Bedarf beauftragen wir, in Absprache mit Dir, Dienstleister für notwendige Reparaturen oder Renovierungen, wobei die Kosten vom Gastgeber getragen werden. So bleibt Deine Immobilie stets in bestem Zustand.
ENDREINIGUNG & WÄSCHE
Wir kümmern uns um die Endreinigung Deiner Ferienwohnung, inklusive des erforderlichen Personals und der Bereitstellung von Mietwäsche. Während der Reinigung prüfen wir auch alles auf Schäden, um sicherzustellen, dass Deine Unterkunft stets in einwandfreiem Zustand ist. Dies gewährleistet, dass Deine Unterkunft nach jedem Gastbesuch professionell gereinigt und frisch bezogen ist, bereit für die nächsten Gäste.
LAGERMANAGEMENT & BESTELLWESEN
Wir managen das Bestellwesen und die Lagerbestände für Deine Ferienwohnung, um sicherzustellen, dass alle Materialien für die Vermietung sowie Gastgeschenke stets ausreichend vorhanden sind. Bei Bedarf bestellen wir rechtzeitig nach, um einen lückenlosen Betrieb zu garantieren.
BEWERTUNGS-MANAGEMENT
Wir managen die Gästebewertungen auf allen Buchungsportalen, indem wir aktiv auf Feedback reagieren und kontinuierlich Verbesserungen umsetzen. Wir werten sowohl positive als auch kritische Rückmeldungen aus, kommentieren diese wertschätzend und entwickeln gezielte Lösungen für häufige Beschwerden.
DIGITALE GÄSTEMAPPE
Unsere digitale Gästemappe bündelt alle wichtigen Informationen zur Ferienwohnung, einschließlich Gebrauchsanweisungen für Geräte, persönliche Empfehlungen für Restaurants und Aktivitäten in der Umgebung sowie detaillierte Anleitungen für Check-in und Check-out. Diese umfassende Ressource bietet Deinen Gästen jederzeit bequemen Zugriff auf alle benötigten Informationen, um ihren Aufenthalt so angenehm und problemlos wie möglich zu gestalten.
ABWICKLUNG KURTAXE
Bei Bedarf übernehmen wir auch die korrekte Abführung der Kurtaxe, um die Einhaltung aller lokalen Vorschriften zu gewährleisten.
